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Se connecter et choisir son site
Entrer dans l'application avec son compte et sélectionner l'établissement sur lequel on travaille.
À quoi ça sert ?
La connexion identifie qui vous êtes (donc ce que vous pouvez faire). Le choix du site détermine sur quelles données vous travaillez : stock, caisse, commandes de ce site.
Quand l'utiliser ?
À chaque prise de poste. Si vous travaillez sur plusieurs sites, vous changez de site en cours de journée.
Qui peut le faire ?
Tous les utilisateurs.
Prérequis
- Un compte créé par votre gérant ou le propriétaire (adresse e-mail + mot de passe).
- Être rattaché à au moins un site.
Étapes
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Ouvrez l'application et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
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Vous arrivez sur l'espace de votre rôle (vente, caisse, cuisine, pilotage…).
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En haut, vérifiez le nom de l'établissement sélectionné.
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Pour changer de site, ouvrez le sélecteur d'établissement et choisissez l'autre.
Résultat attendu
Ce que cette action déclenche
- Traçabilité Les connexions et le site actif sont enregistrés ; chaque action porte votre nom.
Erreurs fréquentes
Connexion refusée
Mauvaise adresse, mauvais mot de passe, ou compte désactivé. Après 5 essais, blocage de quelques minutes.
Patientez, réessayez ; sinon un gérant réinitialise le mot de passe et vérifie que le compte est actif.
Le bon site n'apparaît pas dans le sélecteur
Vous n'êtes pas rattaché à ce site.
Demandez à un gérant de vous y rattacher.
Vous travaillez « dans le vide »
Mauvais site sélectionné : vos commandes partent sur un autre établissement.
Vérifiez toujours le site affiché en haut avant de commencer.
Que faire si ça ne marche pas ?
Prenez l'habitude de contrôler l'établissement affiché en début de service : c'est la cause n°1 de « mes commandes ont disparu ».