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Contrôler les entrées le soir de l'événement
Valider les billets à l'entrée pour éviter les doublons et compter le public réel.
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À quoi ça sert ?
Le contrôle d'entrée (check-in) marque chaque billet comme utilisé. Un billet ne peut être scanné qu'une fois : fin des entrées frauduleuses.
Quand l'utiliser ?
À la porte, pendant toute la durée des entrées.
Qui peut le faire ?
Personne à l'entrée munie d'un accès à l'événement.
Prérequis
- L'événement est « Ouvert » ou « En cours ».
- Des billets ont été vendus.
Étapes
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Ouvrez l'événement puis « Contrôle des entrées ».
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Scannez ou saisissez le numéro du billet présenté.
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L'écran indique « Valide » (première entrée) ou « Déjà utilisé ».
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Laissez entrer sur billet valide uniquement.
Résultat attendu
Ce que cette action déclenche
- Performance L'écart entre billets vendus et entrées réelles (taux de présence) est calculé pour le bilan.
- Traçabilité Chaque check-in est horodaté ; les refus (billet déjà utilisé) sont journalisés.
Erreurs fréquentes
« Billet déjà utilisé »
Le billet a servi à une première entrée.
Refusez l'entrée ou vérifiez l'identité si contestation.
« Billet inconnu »
Numéro mal saisi ou billet d'un autre événement.
Ressaisissez ; vérifiez la date de l'événement sur le billet.
Que faire si ça ne marche pas ?
En cas de coupure réseau, notez les numéros sur papier et rattrapez la saisie ensuite : les doublons seront détectés a posteriori.