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Organiser le plan de salle

Disposer les tables et les places de chaque zone de service (plus murs, bar, portes…) et suivre l'état de la salle en temps réel.

En savoir plus sur « Encaissez plus vite, sans erreur »

À quoi ça sert ?

Le plan de salle est une carte de votre établissement : UNE SALLE PAR ZONE de service que vous avez configurée (Salle, Terrasse, VIP…). Dans chaque zone, vous disposez ses tables réelles — leurs places deviennent des chaises — et du décor. En édition vous dessinez ; en service, les tables prennent la couleur de leur état et affichent leurs services en cours. Les éléments de décor ne prennent jamais de commande.

Quand l'utiliser ?

Une fois pour dessiner le plan (propriétaire/gérant), puis au quotidien en consultation pendant le service.

Qui peut le faire ?

Propriétaire Gérant Caissière Serveur

L'édition demande le droit service_zones.edit. La vue temps réel est ouverte à toute la salle et ne permet aucune modification.

Prérequis

  • Au moins une zone de service active, avec ses tables et leur nombre de places (fiche établissement → zones → « Tables »). Une zone désactivée n'apparaît pas dans le plan.

Étapes

  1. Fiche établissement → « Plan de salle ». Chaque zone de service est un onglet (avec l'avancement « 3/8 » = tables placées / tables de la zone). Les onglets suivent vos zones : pour en ajouter ou en renommer une, passez par « ⚙ Zones & tables ».
  2. Dans l'onglet d'une zone, « Tables de la zone à placer » liste UNIQUEMENT ses tables : cliquez sur l'une pour la poser (avec ses chaises = ses places), ou « Placer toutes les tables restantes » pour les disposer d'un coup en grille, puis ajustez-les à la souris.
  3. Ajoutez du décor depuis « Ajouter du décor » : chaise, mur, bar, porte, allée, étiquette, cabine DJ, zone, plante.
  4. Texte d'un élément (étiquette, zone, bar, allée, porte, cabine DJ) : sélectionnez-le, puis dans « Propriétés » saisissez le texte et réglez sa mise en forme — police, taille en pixels, gras / italique / souligné, alignement (gauche, centre, droite) et couleur du texte. « Réinitialiser le style du texte » revient à l'apparence d'origine. Les polices proposées sont des polices système : leur rendu exact dépend de l'appareil qui affiche le plan. La mise en forme s'affiche aussi dans la vue temps réel.
  5. Déplacez par glisser-déposer, redimensionnez par les coins, pivotez par la poignée ronde, dupliquez le décor (Ctrl+D), verrouillez, mettez devant/derrière. « Chaises autour » recrée autant de chaises que de places.
  6. Plusieurs éléments à la fois : tracez un rectangle sur le fond, ou Maj/Ctrl + clic pour ajouter ou retirer un élément, ou Ctrl+A pour tout prendre. Glissez l'un d'eux pour déplacer tout le groupe ; les coins du cadre bleu redimensionnent l'ensemble (proportions conservées), la poignée ronde le fait pivoter. Le panneau « Aligner / Répartir » aligne ou espace régulièrement la sélection.
  7. « Aimant » colle les éléments sur les traits visibles du quadrillage (le pas s'adapte au zoom : 10 de près, 50 puis 100 de loin) et fait pivoter par pas de 15° ; maintenez Alt pour déplacer librement le temps d'un geste. « Grille » affiche ou masque le quadrillage.
  8. Molette ou boutons − / + = zoom ; « Ajuster » = tout voir ; « 100 % » = taille réelle ; Espace + glisser ou outil « Main » = déplacer la vue ; Ctrl+Z / Ctrl+Y = annuler / rétablir.
  9. « Cette zone » règle la taille du plan de la zone (largeur × hauteur) et mène à la fiche pour modifier ses tables et leurs places.
  10. « Aperçu opérationnel » montre le plan avec les couleurs réelles, sans pouvoir le modifier.
  11. « Enregistrer le plan » (Ctrl+S) : l'enregistrement est TOUJOURS explicite, zone par zone. Entre-temps, votre travail non enregistré est gardé en brouillon dans ce navigateur : si vous rechargez la page ou revenez plus tard, l'éditeur propose de le restaurer, et le navigateur demande confirmation avant de quitter la page.
  12. Si votre session expire pendant que vous dessinez (longue inactivité, ordinateur en veille), un bandeau « Votre session a expiré » apparaît à l'enregistrement : le plan RESTE dans la page. Cliquez « Se reconnecter » (nouvel onglet), connectez-vous, revenez ici et cliquez « Réessayer l'enregistrement ».
  13. En service : Menu → Plan de salle ; l'écran se rafraîchit seul. Touchez une table pour voir son état et ses services en cours.

Résultat attendu

Si tout se passe bien Le plan reflète l'état réel : vert = libre, rouge = occupée, orange = réservée, bleu = nettoyage, gris = bloquée ; un badge indique le nombre de services quand plusieurs groupes partagent une table.

Ce que cette action déclenche

  • Service L'état d'une table suit ses commandes : occupée à la validation, nettoyage quand le DERNIER service est terminé.

Statuts & cycle de vie

Disponible Table libre.
Occupée Au moins un service est en cours.
Nettoyage Client parti, à débarrasser. Repasse « disponible » quand un serveur le confirme.
Réservée / Bloquée Mise de côté.

Erreurs fréquentes

Une table n'apparaît pas sur le plan
Cause probable

Elle est inactive, ou jamais placée (elle est dans « Tables de la zone à placer »), ou elle appartient à une autre zone (cliquez sur l'onglet de cette zone).

Solution

Placez-la depuis le bac de SA zone, ou réactivez-la dans la fiche de la zone.

Ma zone n'est pas dans les onglets
Cause probable

La zone est désactivée ou supprimée : le plan ne montre que les zones actives.

Solution

Réactivez la zone depuis « ⚙ Zones & tables » ; sa mise en page est conservée.

« Ce plan a été modifié ailleurs »
Cause probable

Quelqu'un d'autre a enregistré la même zone depuis votre ouverture.

Solution

Rechargez la page pour voir la dernière version, puis refaites vos retouches.

Je ne peux pas dupliquer une table
Cause probable

Une table réelle ne peut figurer qu'une fois dans le plan.

Solution

Créez une nouvelle table dans la zone, puis placez-la.

« Votre session a expiré » quand j'enregistre le plan
Cause probable

La connexion a été fermée après une longue période sans activité (ou une mise en veille de l'ordinateur) : le serveur ne reconnaît plus votre session.

Solution

NE RECHARGEZ PAS la page. Cliquez « Se reconnecter » (nouvel onglet), connectez-vous, puis revenez à l'éditeur et cliquez « Réessayer l'enregistrement » : le plan est enregistré tel que vous l'avez laissé.

J'ai rechargé la page et mon plan non enregistré a disparu
Cause probable

Un rechargement repart du dernier plan ENREGISTRÉ.

Solution

Un bandeau propose « Restaurer ce brouillon » : l'éditeur garde dans ce navigateur le travail non enregistré (même utilisateur, même version du plan). Restaurez-le, puis enregistrez.

Mon texte est coupé dans son cadre
Cause probable

La taille du texte est plus grande que l'élément.

Solution

Agrandissez l'élément (largeur / hauteur) ou réduisez la taille du texte dans « Propriétés ».

Les tables ne se calent pas sur la grille
Cause probable

L'aimant est désactivé, ou la touche Alt est enfoncée.

Solution

Vérifiez que l'interrupteur « Aimant » est allumé et relâchez Alt.

Que faire si ça ne marche pas ?

Retirer une table du plan ne la supprime pas : elle redevient « à placer ». Le plan ne crée ni ne supprime jamais de zone ni de table : tout cela se fait dans la fiche de l'établissement. Si vous avez utilisé un ancien plan à salles libres, il a été réparti automatiquement par zone à la première ouverture (tables, chaises et décor conservés).

Traçabilité Chaque enregistrement est journalisé (zone, nombre d'éléments). Une table ne figure que sur le plan de sa propre zone, et seules les tables de la zone peuvent y être placées.

Fonctionnalités liées

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