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Créer une caisse enregistreuse

Déclarer un point d'encaissement physique sur un site, sur lequel les sessions de caisse s'ouvriront.

En savoir plus sur « Une caisse qui tombe juste, tous les soirs »

À quoi ça sert ?

Une caisse enregistreuse est un poste d'encaissement : un comptoir, une tablette dédiée. Les sessions de caisse (ouverture / clôture avec fond) se rattachent à une caisse.

Quand l'utiliser ?

Au montage du site, et à chaque ajout d'un point d'encaissement.

Qui peut le faire ?

Propriétaire Gérant

Propriétaire, gérant.

Prérequis

  • Le site existe.
  • Un nom pour la caisse (ex. « Comptoir principal »).

Étapes

  1. Ouvrez Paramètres → Caisses puis « Nouvelle caisse ».
  2. Nommez-la et rattachez-la au site.
  3. Enregistrez.
  4. La caissière pourra désormais ouvrir une session sur cette caisse.

Résultat attendu

Si tout se passe bien La caisse est disponible à l'ouverture de session. Chaque session (fond, encaissements, écart) lui est rattachée.

Ce que cette action déclenche

  • Caisse Les rapports de caisse et les écarts sont ventilés par caisse enregistreuse.
  • Traçabilité Créations et modifications de caisses sont tracées.

Erreurs fréquentes

Impossible d'ouvrir une session
Cause probable

Aucune caisse enregistreuse sur le site.

Solution

Créez-en une.

Deux sessions ouvertes en même temps
Cause probable

Deux caisses distinctes, ou une session mal clôturée.

Solution

Une caisse = une session ouverte à la fois ; clôturez l'ancienne.

Que faire si ça ne marche pas ?

Nommez les caisses clairement si vous en avez plusieurs : les écarts sont plus faciles à imputer.

Traçabilité Chaque session de caisse porte l'identifiant de sa caisse enregistreuse.

Fonctionnalités liées

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