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Lire le rapport de chiffre d'affaires
Voir le CA sur une période, par jour, par mode de paiement et par site.
En savoir plus sur « Vos chiffres, à jour, sans Excel »
À quoi ça sert ?
Le rapport de CA répond à « combien avons-nous vendu, comment ont payé les clients, quel jour ». C'est la lecture de base de l'activité.
Quand l'utiliser ?
Chaque matin pour la veille, chaque lundi pour la semaine, chaque début de mois pour le mois écoulé.
Qui peut le faire ?
Le détail financier (marges, encaissements par méthode) demande « reports.financial.view ». L'export demande « reports.export ».
Prérequis
- Des commandes clôturées sur la période.
Étapes
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Ouvrez Rapports.
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Choisissez la période et le site (ou tous les sites).
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Lisez le CA NET (hors pourboires et frais de service, qui sont suivis à part et ne vous appartiennent pas), la courbe par jour, et la répartition par mode de paiement.
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Exportez si besoin : journée de caisse, ventes détaillées, paiements, et écritures comptables (voir « Exporter les données pour la comptabilité »).
Résultat attendu
Ce que cette action déclenche
- Performance Le CA net alimente le score de pilotage et la comparaison des sites.
Erreurs fréquentes
CA plus faible que prévu
Des commandes ne sont pas clôturées (services encore ouverts).
Le CA se réalise à la clôture : vérifiez les commandes en cours.
Écart avec la caisse
Le rapport CA est sur les commandes ; la caisse est sur les encaissements (crédit, acomptes, pourboires et paiements PayMe en attente décalent).
Rapprochez via le détail des encaissements et le grand livre client.
Que faire si ça ne marche pas ?
Comparez toujours à la même période précédente (semaine, mois) : le niveau brut dit moins que la tendance.