Centre d'aide › Questions fréquentes
Questions fréquentes
Les problèmes courants et comment les résoudre.
Que se passe-t-il quand internet coupe pendant le service ?
Cela dépend du mode de l'établissement : navigateur ou tablettes.
Je ne peux pas me connecter
Mot de passe oublié, compte désactivé, ou mauvaise adresse.
Ma caisse ne tombe pas juste
Un écart apparaît à la clôture : d'où vient-il et que faire.
Une commande semble bloquée
Elle reste en attente et n'avance pas.
Pourquoi mon paiement PayMe reste « en attente »
Un encaissement Mobile Money PayMe n'est pas confirmé instantanément.
Où voir mes crédits SMS, e-mail et WhatsApp
Consulter et recharger vos soldes de notification.
Mon comptable me demande un export
Quels fichiers sortir pour la comptabilité.
Contacter le support
Comment joindre l'équipe SuperCaisse.